Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 25 сентября 2026
1. Кто мы
BoomTime организует детские праздники в Латвии и Литве. Наш сайт: boomtime.kids. За обработку ваших данных отвечает BoomTime (Даугавпилс, Латвия). По любым вопросам о ваших данных пишите нам в WhatsApp +371 20 442 211.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: имя и номер телефона; из профиля WhatsApp, Instagram или Facebook — имя, ник и фото, если сервис их передаёт; язык общения. Из публичного профиля Instagram — также число подписчиков и подписаны ли мы друг на друга.
- Переписка с нами: сообщения в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и Telegram и заявки с сайта, включая голосовые сообщения, фото и файлы, которые вы присылаете.
- Данные о празднике: дата, время, место, программа, количество детей, пожелания и стоимость.
- Платёжные данные: сумма и дата предоплаты, имя плательщика и скриншот перевода — для учёта оплаты.
- Данные ребёнка, которые вы сообщаете как родитель: имя, возраст или дата рождения, пол, увлечения.
- Сведения о здоровье ребёнка (например, об аллергии) присылайте, только если они нужны для его безопасности на празднике. Отправляя их, вы даёте явное согласие на их использование для этой цели (GDPR, ст. 9(2)(a)). Мы передаём их только аниматорам вашего праздника и не передаём в ИИ-сервисы. Согласие можно отозвать в любой момент, и мы удалим эти сведения.
- Фото и видео с праздника — см. раздел 5.
- Данные о посещении сайта — см. раздел 8.
Имя и телефон нужны, чтобы ответить на заявку: без них мы не сможем организовать праздник. Наши услуги заказывают взрослые. Если нам пишет ребёнок, мы попросим связаться с нами родителя.
3. Зачем и на каком основании
- Ответить на заявку, подобрать программу и провести праздник — это нужно, чтобы заключить и исполнить договор (GDPR, ст. 6(1)(b)).
- Хранить историю заказов и переписки, чтобы помнить ваши пожелания и улучшать программы и обслуживание, — наш законный интерес (ст. 6(1)(f)).
- Раз в год напомнить о дне рождения ребёнка — только если вы на это согласились, например ответили «да» на наш вопрос после праздника (ст. 6(1)(a); Закон Латвии об услугах информационного общества, ст. 9). Отказаться можно в любой момент: ответьте «СТОП», и мы больше не напишем.
- Публиковать фото и видео с праздника — только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)).
- ИИ-помощник (раздел 4) — наш законный интерес (ст. 6(1)(f)). Вы можете возразить.
- Аналитика и реклама с помощью cookie — только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)).
- Бухгалтерский учёт — наша обязанность по закону (ст. 6(1)(c)).
Мы не принимаем решений о вас полностью автоматически.
4. ИИ-помощник
Сейчас ИИ-помощник не используется. Мы планируем подключить его не раньше января 2027 года. Тогда он будет готовить черновики ответов и помогать заполнять карточку заказа, а отправлять сообщения будет только наш сотрудник. Перед передачей текста ИИ-сервису мы убираем из него номера телефонов, адреса и сведения о здоровье. Поставщик ИИ не использует эти данные для обучения своих моделей. Если вы не хотите, чтобы вашу переписку обрабатывал ИИ-помощник, напишите нам, и мы не будем её ему передавать.
5. Фото и видео с праздников
Мы фотографируем и снимаем детей и публикуем фото и видео (на сайте, в Instagram и Facebook) только с согласия родителя. Согласие можно отозвать в любой момент, и мы удалим публикацию. Для монтажа роликов мы можем использовать ИИ-сервисы Anthropic и Google; они не используют эти материалы для обучения своих моделей.
6. Кому передаются данные
Мы не продаём ваши данные. Их получают только те, кто помогает нам работать, и только в нужном объёме:
- Meta Platforms Ireland Ltd и WhatsApp Ireland Ltd (WhatsApp, Instagram, Facebook) — через эти сервисы идёт наша переписка;
- Telegram — если вы пишете нам туда;
- Hostinger — хостинг сайта и нашей системы учёта заказов;
- SIA «MIMIR» (рег. № 40203749446, Рига, Латвия) — техническое обслуживание сайта и системы учёта заказов, статистика посещений сайта;
- Anthropic — ИИ-помощник (раздел 4) и монтаж видео (раздел 5);
- Google — загрузка шрифтов сайта (при этом Google получает ваш IP-адрес), монтаж видео (раздел 5), а с вашего согласия на cookie — Google Analytics;
- Meta и Microsoft — реклама и аналитика (Meta Pixel, Microsoft Clarity), только с вашего согласия на cookie;
- аниматоры BoomTime — только то, что нужно для проведения вашего праздника;
- государственные органы — если этого требует закон.
Google, Meta и Microsoft передают данные в США на основании решения Еврокомиссии о Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework); Anthropic — на основании стандартных договорных положений, утверждённых Еврокомиссией. Копию этих гарантий можно запросить у нас. За сбор и передачу данных Meta Pixel мы отвечаем совместно с Meta Platforms Ireland Ltd.
7. Сколько мы храним данные
- Заявки, переписку и данные о заказах — пока мы сотрудничаем и ещё 3 года после последнего общения. Потом удаляем или обезличиваем.
- Бухгалтерские документы — не менее 5 лет, как требует Закон Латвии о бухгалтерском учёте.
- Тексты, переданные ИИ-помощнику, — не дольше 6 месяцев; примеры ответов без имён, телефонов, цен и сведений о здоровье — до 24 месяцев.
- Резервные копии — не дольше 30 дней.
- Статистику посещений сайта — 14 месяцев; журналы сервера — 14 дней.
8. Сайт и cookie
- Необходимые: запоминают язык сайта и ваш выбор по cookie. Согласия не требуют.
- Собственная статистика без cookie: какие страницы открывают, какие кнопки нажимают, докуда прокручивают, начинают ли заполнять форму. IP-адрес при этом не сохраняется — вместо него используется код, который меняется каждый день. Данные хранятся на нашем сервере и в системе статистики Umami на сервере SIA «MIMIR». Основание — наш законный интерес (ст. 6(1)(f)). Если вы выбрали «Только необходимые», запись нажатий и прокрутки отключается.
- Журналы сервера: IP-адрес, браузер и время запроса — для защиты сайта от атак.
- Аналитические и рекламные: Google Analytics, Meta Pixel и Microsoft Clarity. Включаются только если вы нажали «Принять все».
Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент: очистите данные сайта boomtime.kids в настройках браузера, и окно выбора появится снова.
9. Ваши права
По GDPR вы можете:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
- возразить против обработки, в том числе против передачи переписки ИИ-помощнику;
- получить данные, которые вы нам дали, в машиночитаемом формате и передать их другой компании;
- в любой момент отозвать данное согласие (на напоминания, публикацию фото, cookie, сведения о здоровье);
- подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (dvi.gov.lv) или в надзорный орган страны, где вы живёте (в Литве — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
Напишите нам в WhatsApp. Мы ответим в течение месяца.
10. Изменения
Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице с новой датой обновления.
Privātuma politika
Pēdējais atjauninājums: 2026. gada 25. septembris
1. Kas mēs esam
BoomTime organizē bērnu svētkus Latvijā un Lietuvā. Mūsu tīmekļvietne: boomtime.kids. Par jūsu personas datu apstrādi atbild BoomTime (Daugavpils, Latvija). Ar jautājumiem par saviem datiem rakstiet mums WhatsApp (+371 20 442 211).
2. Kādus datus mēs apstrādājam
- Kontaktinformācija: vārds un tālruņa numurs; WhatsApp, Instagram vai Facebook profilā norādītais vārds, lietotājvārds un profila attēls, ja platforma tos mums nodod; saziņas valoda. No publiskā Instagram profila — arī sekotāju skaits un tas, vai mēs sekojam viens otram.
- Sarakste ar mums: ziņas, ko sūtāt mums WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger un Telegram, un tīmekļvietnē iesniegtie pieteikumi, tostarp balss ziņas, fotoattēli un faili.
- Svētku dati: datums, laiks, vieta, programma, bērnu skaits, vēlmes un cena.
- Maksājumu dati: priekšapmaksas summa un datums, maksātāja vārds un pārskaitījuma ekrānuzņēmums — priekšapmaksas uzskaitei.
- Bērna dati, ko norādāt jūs kā vecāks: vārds, vecums vai dzimšanas datums, dzimums, intereses.
- Bērna veselības datus (piemēram, par alerģiju) sūtiet tikai tad, ja tie vajadzīgi bērna drošībai svētku laikā. Nosūtot tos, jūs dodat nepārprotamu piekrišanu to izmantošanai šim nolūkam (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts). Mēs tos nododam tikai jūsu svētku animatoriem un nenododam MI pakalpojumiem. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā brīdī, un mēs šos datus dzēsīsim.
- Svētku foto un video — sk. 5. sadaļu.
- Tīmekļvietnes apmeklējuma dati — sk. 8. sadaļu.
Vārds un tālruņa numurs ir vajadzīgi, lai atbildētu uz pieteikumu; bez tiem mēs nevaram noorganizēt svētkus. Mūsu pakalpojumus pasūta pieaugušie; ja mums raksta bērns, mēs lūgsim sazināties vecākiem.
3. Kāpēc mēs apstrādājam datus un uz kāda tiesiskā pamata
- Atbildēt uz pieteikumu, palīdzēt izvēlēties programmu un noorganizēt svētkus — tas nepieciešams, lai noslēgtu un izpildītu līgumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
- Glabāt pasūtījumu un sarakstes vēsturi, lai atcerētos jūsu vēlmes un uzlabotu programmas un apkalpošanu, — mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
- Reizi gadā atgādināt par bērna dzimšanas dienu — tikai tad, ja esat tam piekrituši (piemēram, pēc svētkiem atbildējāt „jā” uz mūsu jautājumu) (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts; Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. pants). Atteikties varat jebkurā brīdī: atbildiet „STOP”, un mēs jums vairs nerakstīsim.
- Publicēt svētku foto un video — tikai ar jūsu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
- MI palīgs (4. sadaļa) — mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); jūs varat iebilst.
- Analītika un reklāma ar sīkdatnēm — tikai ar jūsu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
- Grāmatvedības uzskaite — mums noteikts juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Mēs nepieņemam par jums lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi.
4. MI palīgs
Pašlaik MI palīgs netiek izmantots. Plānojam to ieviest ne agrāk kā 2027. gada janvārī: tas sagatavos atbilžu melnrakstus un palīdzēs aizpildīt pasūtījuma kartīti, bet ziņas nosūtīs tikai mūsu darbinieks. Pirms datus nododam MI pakalpojumam, mēs no tiem izņemam tālruņa numurus, adreses un veselības datus. MI pakalpojuma sniedzējs šos datus neizmanto savu modeļu apmācībai. Ja nevēlaties, lai jūsu saraksti apstrādātu MI palīgs, uzrakstiet mums, un mēs jūsu saraksti MI palīgam nenodosim.
5. Svētku foto un video
Mēs fotografējam un filmējam bērnus un publicējam foto un video (tīmekļvietnē, Instagram un Facebook) tikai ar vecāku piekrišanu. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī, un mēs publikāciju dzēsīsim. Video montāžai mēs varam izmantot Anthropic un Google MI pakalpojumus; tie šos materiālus neizmanto savu modeļu apmācīšanai.
6. Datu saņēmēji
Mēs jūsu datus nepārdodam. Tos saņem tikai tie, kas palīdz mums strādāt, un tikai vajadzīgajā apjomā:
- Meta Platforms Ireland Ltd un WhatsApp Ireland Ltd (WhatsApp, Instagram, Facebook) — ar šo pakalpojumu starpniecību notiek mūsu sarakste;
- Telegram — ja rakstāt mums tur;
- Hostinger — tīmekļvietnes un mūsu pasūtījumu uzskaites sistēmas mitināšana;
- SIA “MIMIR” (reģ. Nr. 40203749446, Rīga, Latvija) — tīmekļvietnes un pasūtījumu uzskaites sistēmas tehniskā uzturēšana, tīmekļvietnes apmeklējuma statistika;
- Anthropic — MI palīgs (4. sadaļa) un video montāža (5. sadaļa);
- Google — tīmekļvietnes fontu ielāde (šajā laikā Google saņem jūsu IP adresi), video montāža (5. sadaļa) un, ja piekrītat sīkdatnēm, Google Analytics;
- Meta un Microsoft — reklāma un analītika (Meta Pixel, Microsoft Clarity), tikai ar jūsu piekrišanu sīkdatnēm;
- BoomTime animatori — tikai tas, kas vajadzīgs jūsu svētku norisei;
- valsts iestādes — ja to prasa likums.
Google, Meta un Microsoft datus uz ASV nosūta, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par ES un ASV datu privātuma regulējuma pietiekamību (EU-U.S. Data Privacy Framework); Anthropic — pamatojoties uz Eiropas Komisijas pieņemtajām standarta datu aizsardzības klauzulām. Šo garantiju kopiju varat pieprasīt mums. Par Meta Pixel datu vākšanu un nodošanu mēs atbildam kopīgi ar Meta Platforms Ireland Ltd.
7. Cik ilgi mēs glabājam datus
- Pieteikumus, saraksti un pasūtījumu datus — kamēr sadarbojamies, un vēl 3 gadus pēc pēdējās saziņas. Pēc tam dzēšam vai anonimizējam.
- Grāmatvedības dokumentus — ne mazāk kā 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums.
- MI palīgam nodotos tekstus — ne ilgāk kā 6 mēnešus; atbilžu piemērus, no kuriem izņemti vārdi, tālruņa numuri, cenas un veselības dati, — līdz 24 mēnešiem.
- Rezerves kopijas — ne ilgāk kā 30 dienas.
- Tīmekļvietnes apmeklējuma statistiku — 14 mēnešus; servera žurnālus — 14 dienas.
8. Tīmekļvietne un sīkdatnes
- Nepieciešamās: atceras tīmekļvietnes valodu un jūsu sīkdatņu izvēli. Piekrišana nav vajadzīga.
- Mūsu pašu statistika bez sīkdatnēm: kuras lapas tiek atvērtas, kuras pogas tiek nospiestas, cik tālu lapa tiek ritināta un vai tiek sākta formas aizpildīšana. IP adrese netiek saglabāta — tās vietā tiek izmantots kods, kas mainās katru dienu. Dati tiek glabāti mūsu serverī un statistikas sistēmā Umami SIA “MIMIR” serverī. Pamats — mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ja izvēlaties „Tikai nepieciešamās”, klikšķu un ritināšanas uzskaite tiek izslēgta.
- Servera žurnāli: IP adrese, pārlūkprogramma un pieprasījuma laiks — lai aizsargātu tīmekļvietni pret uzbrukumiem.
- Analītiskās un reklāmas: Google Analytics, Meta Pixel un Microsoft Clarity. Tās tiek ieslēgtas tikai tad, ja nospiežat „Pieņemt visas”.
Savu izvēli varat mainīt vai piekrišanu atsaukt jebkurā brīdī: notīriet boomtime.kids datus pārlūkprogrammas iestatījumos, un izvēles paziņojums parādīsies atkal.
9. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jūs varat:
- uzzināt, kādi jūsu dati mums ir, un saņemt to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu;
- iebilst pret datu apstrādi, tostarp pret sarakstes nodošanu MI palīgam;
- saņemt datus, ko esat mums snieguši, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
- jebkurā brīdī atsaukt doto piekrišanu (atgādinājumiem, foto publicēšanai, sīkdatnēm, veselības datiem);
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv) vai savas dzīvesvietas valsts uzraudzības iestādē (Lietuvā — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
Rakstiet mums WhatsApp. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā.
10. Izmaiņas
Ja mēs mainīsim šo politiku, jaunā versija tiks publicēta šajā lapā ar jaunu atjaunināšanas datumu.